Award - Logies die uitblinken in digitale communicatie

Al acht jaar lang verwelkomen Jasmina en Hans je in De Pluimpapaver in Rillaar (Aarschot). Tijdens de zomermaanden wordt de boomgaard omgetoverd tot een unieke glampinglocatie met vier ruime tenten. Nieuw bij De Pluimpapaver is MEWS, een nieuw Property Management System, dat alle aspecten van de werking van hun onderneming centraliseert. De sterke punten zijn voornamelijk de betaalmodule om online betalingen te ontvangen en op te volgen, en een chatfunctie, die door de gasten vlot gebruikt wordt. Op die manier kunnen vragen sneller en persoonlijker worden beantwoord om de gastenbeleving te versterken. Ook de online check-in functie zorgt voor een zorgeloos en snel ontvangst. 
De eigen website www.pluimpapaver.be wordt continu geoptimaliseerd. Zo voegden zij recent, onder andere, een FAQ-pagina toe. Hier vinden gasten per onderdeel antwoorden op de meest gestelde vragen terug. De Pluimpapaver communiceert bovendien actief op haar sociale mediakanalen (Facebook, Instagram, Linkedin) over hun hotel en glamping, maar ook over het Hageland als toeristische bestemming. 

Ontdek de website van deze onderneming.

Trumpet House is gelegen op een beboste bergwand en heeft een prachtig zicht over de oude universiteitsstad Leuven. De vakantiewoning beschikt over drie slaapkamers en is een eclectische mengelmoes van antieke materialen. Op de stijlvolle website www.trumpethouse.com wordt niet enkel met veel aantrekkelijke foto's het unieke vakantiehuis voorgesteld, maar ook al het moois dat er in de omgeving te ontdekken valt. Het leuke introfilmpje laat je onmiddellijk thuis voelen en maakt je warm voor een verblijf op de helling van Kesselberg.
Op Facebookpagina van Trumpet House worden lokale events geplaatst, alsook reviews uit het gastenboek, groepsfoto's van gasten, enzovoort. Ook Instagram wordt gebruikt om de unieke en warme sfeer in beeld te brengen en op deze manier bezoekers te overtuigen om dit vakantiehuis met zicht op Leuven te reserveren.

Ontdek de website van Trumpet House.

Villa Veldzicht is een stijlvol ingerichte vakantiewoning voor levensgenieters in het zuiden van het Hageland. De professionele website van Villa Veldzicht geeft een aantrekkelijk beeld van de vakantiewoning en de regio. Je kan via de site onmiddellijk reserveren of contact opnemen met de vriendelijke uitbaters.
Daarnaast zijn er op de website heel wat reviews van gasten te lezen en op hun Facebook en Instagramaccount staat boordevol tips om de omgeving te ontdekken. Elke gast krijgt een welkomstmail met een aantal aanbevelingen, onder andere een link naar de website van Toerisme Vlaams-Brabant. Je wordt bij Villa Veldzicht (net zoals in het vakantiehuis zelf) persoonlijke en warme verwelkomd, zowel via de website als via mail.

Ontdek de website van deze genomineerde.